271 Trần Đăng Ninh - Quận Cầu Giấy - Hà Nội

Du Lịch Quốc Tế, Đại lý cấp 1 vé máy bay
Xem lịch khởi hành ( Tour trong nước và nước ngoài )

Chính sách hoàn hủy

1. Trường hợp bị hủy bỏ do Vietriver Tour:

Nếu Vietriver Tour không thực hiện được chuyến du lịch,  Vietriver Tour phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

2. Trường hợp bị hủy bỏ do khách hàng:

– Trường hợp hủy chuyến du lịch ngay sau khi đăng ký đến 10 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 30% trên giá vé du lịch. – Trường hợp hủy chuyến du lịch trong vòng từ 5 – 10 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phí 50% trên giá vé du lịch. – Trường hợp hủy chuyến du lịch trong vòng từ 3 – 5 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phí 75% trên giá vé du lịch. – Quý khách hủy chuyến du lịch trong vòng từ 0 – 3 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phí 100% trên giá vé du lịch.

Lưu ý:

– Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh, hoãn và hủy chuyến của các phương tiện vận chuyển công cộng… Vietriver Tour sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour. – Trên đây là mức phạt hủy tối đa, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Vietriver Tour. – Thời gian hủy chuyến du lịch được tính cho ngày làm việc, không tính thứ 7, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết.

DÀNH CHO KHÁCH HÀNG ĐĂNG KÝ TRÊN TRANG Vietrivertour.com THANH TOÁN TRỰC TUYẾN

Khách hàng hủy Vé du lịch theo đúng những qui định trên, trong trường hợp khách thanh toán trực tuyến, nếu hủy Vé du lịch khách hàng sẽ chịu toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán tiền Vé du lịch. Việc hoàn trả tiền cho khách sẽ được Vietriver Tour thực hiện ngay sau khi ngân hàng thông báo tiền đã vào tài khoản của Vietriver Tour.

Trường hợp bất khả kháng

Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, hoãn và hủy chuyến của các phương tiện vận chuyển công cộng…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.

Gọi ngay để được tư vấn

Tel: 024 626 71426 0902.192.089 0969.910.982

Hoặc gửi yêu cầu tư vấn

VIETRIVERTOUR sẽ liện hệ với bạn

Mr.Trung - Giám Đốc

Du lịch trong nước và nước ngoài

Hotline: 0902.192.089

MS.Ngần

Du lịch trong nước

Hotline: 0902.192089

Ms. Hà - Phòng vé

Vé máy bay, dịch vụ

Hotline: 024.66829484

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây
img